شرایط و ضوابط استفاده از خدمات بلک‌تپ (BlackTap Terms of Service)

لطفاً این شرایط را به دقت مطالعه کنید. استفاده از وب‌سایت، پنل کاربری و خدمات بلک‌تپ به معنای پذیرش کامل این شرایط است.

۱. حساب کاربری و امنیت

  • کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود خود است.
  • هرگونه فعالیت انجام‌شده با حساب کاربری به عهده کاربر است.
  • بلک‌تپ حق دارد در صورت مشکوک بودن به فعالیت غیرمجاز، حساب کاربری را موقتاً یا دائماً مسدود کند.
  • کاربر موظف است اطلاعات خود را دقیق و به‌روز نگه دارد و در صورت تغییر فوری اطلاع‌رسانی کند.

۲. سفارشات و پرداخت

  • ثبت سفارش به معنای قطعی شدن خرید نیست. بلک‌تپ حق تأیید نهایی سفارش را دارد.
  • قیمت‌های نمایش‌داده‌شده ممکن است تغییر کند. هزینه نهایی پس از تأیید موجودی و بررسی محاسبه می‌شود.
  • تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
  • بلک‌تپ حق لغو سفارش در موارد تقلب، خطای فنی یا عدم موجودی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۳. قیمت‌گذاری و موجودی

  • قیمت محصولات در صفحه محصول به‌روز نمایش داده می‌شود.
  • موجودی محصولات لحظه‌ای است و بلک‌تپ حق دارد در صورت اتمام موجودی، سفارش را لغو و اطلاع‌رسانی کند.

۴. حمل و نقل، تحویل و هزینه‌ها

  • زمان تحویل بسته به روش ارسال و محدوده جغرافیایی متفاوت است.
  • هزینه حمل بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه می‌شود.
  • در صورت آسیب‌دیدگی کالا در حین حمل، کاربر باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت گزارش دهد.

۵. بازگشت کالا و استرداد وجه

  • بازگشت کالا تنها در صورت وجود نقص فنی یا اشتباه در ارسال امکان‌پذیر است.
  • کالا باید در وضعیت نو و بدون استفاده باشد.
  • برای درخواست بازگشت، فاکتور، عکس و توضیحات دقیق لازم است.
  • استرداد وجه حداکثر ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت کالا انجام می‌شود.

۶. گارانتی و خدمات پس از فروش

  • تمامی محصولات دارای گارانتی کیفیت هستند.
  • مدت گارانتی در صفحه محصول مشخص شده است.
  • برای استفاده از خدمات پس از فروش با پشتیبانی بلک‌تپ تماس بگیرید.

۷. مالکیت معنوی

  • تمام محتوای سایت، طراحی، لوگو، تصاویر و متون متعلق به شرکت بلک‌تپ است.
  • هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۸. مسئولیت کاربران

  • کاربران مسئول محتوای تولیدشده توسط خود هستند.
  • انتشار محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز یا نقض حقوق دیگران ممنوع است.

۹. تغییرات در شرایط

  • بلک‌تپ حق تغییر شرایط را در هر زمان دارد. تغییرات از طریق وب‌سایت اعلام خواهد شد.